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Soluções para experiências memoráveis
Transformamos negócios a partir da Experiência do Cliente
iuvo
Um ecossistema de estratégia, conexão e impulsionamento de resultados
IUVO deriva do latim, significando eu ajudo. Ajudar vem da composição de duas palavras: ad (perto, junto) e juváre (ser útil, socorrer, aliviar, trazer alegria). Para nós, ajudar representa nossa paixão intrínseca: estender a mão, estar ao lado, oferecer apoio genuíno. Na IUVO, estamos dedicados a auxiliar nossos clientes a alcançarem seus objetivos, mitigando desafios, oferecendo soluções e construindo laços sólidos e duradouros.
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Nossa equipe traz consigo uma rica bagagem de experiência, incluindo atuação como membro de conselhos, trajetórias executivas em empresas nacionais e multinacionais líderes em seus setores.
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Criamos estratégias que não apenas encantam, mas também impulsionam resultados. Imagine uma experiência que não apenas satisfaz, mas inspira. Esse é o nosso compromisso: transformar cada interação em uma experiência memorável.
As fundadoras
Carolina Trancucci e Elisa Midori Moreira
Carol, apaixonada por construir experiências excepcionais, sempre com positividade e cuidado com as pessoas. É Conselheira de empresas, mentora de executivos e professora de MBA. Também atuou como Executiva Sênior de Clientes, Produtos e CX na aviação. Pós-graduada em Gestão de Negócios pela Fundação Dom Cabral (FDC) e com formação para conselhos pelo IBGC. Foi indicada a Executiva e Personalidade do Ano em 2022.
Elisa, executiva focada em excelência no serviço e CX, atuou no Turismo, Hotelaria, Varejo e Aviação. Além de sua vocação por cuidar, está sempre atenta a práticas sustentáveis e que mudam o mundo. Formada em Administração Hoteleira (SENAC), pós-graduada em Marketing (ESPM) e em Gestão de Negócios (FDC). Atuou por 5 anos no mercado internacional na Austrália.
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O que fazemos
Mergulhamos fundo na jornada do cliente, decodificamos desejos, identificamos dores, antecipamos necessidades e moldamos conexões profundas.
Estratégia e Governança de Customer Experience
Nossa expertise em Estratégia e Governança de CX garante que cada passo seja planejado com precisão, impulsionando os resultados desejados com eficiência.
Gestão e Capacitação de equipes de CX e CS
Lideramos com excelência, capacitando equipes e garantindo uma gestão eficaz para alcançar os mais altos padrões de desempenho, inovação e resultado.
Conexões e Parcerias entre marcas
Estabelecemos parcerias sólidas entre marcas e conexões estratégicas para ampliar oportunidades, gerar sinergias e alcançar resultados excepcionais de forma colaborativa.
Quem já viveu essa experiência conosco
