Soluções para experiências memoráveis
SUA JORNADA, NOSSA MISSÃO
![asian-businessmen-businesswomen-meeting-brainstorming-ideas-about-creative-web-design-plan](https://static.wixstatic.com/media/75354f_472a3f43b1b34f358735b257fa3bde0c~mv2.jpg/v1/fill/w_123,h_69,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/75354f_472a3f43b1b34f358735b257fa3bde0c~mv2.jpg)
![Business Interview](https://static.wixstatic.com/media/11062b_3b207f1e08d842f0b1aac9ff788516c4~mv2.jpg/v1/crop/x_0,y_514,w_3333,h_3972/fill/w_339,h_404,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/Business%20Interview.jpg)
![pessoa-que-olha-graficos.jpg](https://static.wixstatic.com/media/75354f_72ca8290a92d495ba3b517b17bf98e16~mv2.jpg/v1/crop/x_1320,y_0,w_3361,h_4004/fill/w_59,h_70,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/pessoa-que-olha-graficos.jpg)
iuvo
Um ecossistema de estratégia, conexão e impulsionamento de resultados
IUVO deriva do latim, significando eu ajudo. Ajudar vem da composição de duas palavras: ad (perto, junto) e juváre (ser útil, socorrer, aliviar, trazer alegria). Para nós, ajudar representa nossa paixão intrínseca: estender a mão, estar ao lado, oferecer apoio genuíno. Na IUVO, estamos dedicados a auxiliar nossos clientes a alcançarem seus objetivos, mitigando desafios, oferecendo soluções e construindo laços sólidos e duradouros.
Nossa equipe traz consigo uma rica bagagem de experiência, incluindo atuação como membro de conselhos, trajetórias executivas em empresas nacionais e multinacionais líderes em seus setores.
Criamos estratégias que não apenas encantam, mas também impulsionam resultados. Imagine uma experiência que não apenas satisfaz, mas inspira. Esse é o nosso compromisso: transformar cada interação em uma experiência memorável.
As fundadoras
Carolina Trancucci e Elisa Midori Moreira
Carol, apaixonada por construir experiências excepcionais, sempre com positividade e cuidado com as pessoas. É Conselheira de empresas, mentora de executivos e professora de MBA. Também atuou como Executiva Sênior de Clientes, Produtos e CX na aviação. Pós-graduada em Gestão de Negócios pela Fundação Dom Cabral (FDC) e com formação para conselhos pelo IBGC. Foi indicada a Executiva e Personalidade do Ano em 2022.
Elisa, executiva focada em excelência no serviço e CX, atuou no Turismo, Hotelaria, Varejo e Aviação. Além de sua vocação por cuidar, está sempre atenta a práticas sustentáveis e que mudam o mundo. Formada em Administração Hoteleira (SENAC), pós-graduada em Marketing (ESPM) e em Gestão de Negócios (FDC). Atuou por 5 anos no mercado internacional na Austrália.
![Carol e Elisa Fundo.jpg](https://static.wixstatic.com/media/75354f_18e3652ab27e42ebae45ab3b8c342f02~mv2.jpg/v1/fill/w_70,h_125,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/75354f_18e3652ab27e42ebae45ab3b8c342f02~mv2.jpg)
O que fazemos
Mergulhamos fundo na jornada do cliente, decodificamos desejos, identificamos dores, antecipamos necessidades e moldamos conexões profundas.
Estratégia e Governança de Customer Experience
Nossa expertise em Estratégia e Governança de CX garante que cada passo seja planejado com precisão, impulsionando os resultados desejados com eficiência.
Gestão e Capacitação de equipes de CX e CS
Lideramos com excelência, capacitando equipes e garantindo uma gestão eficaz para alcançar os mais altos padrões de desempenho, inovação e resultado.
Conexões e Parcerias entre marcas
Estabelecemos parcerias sólidas entre marcas e conexões estratégicas para ampliar oportunidades, gerar sinergias e alcançar resultados excepcionais de forma colaborativa.
Quem já viveu essa experiência conosco
![Mynd ajustado.jpg](https://static.wixstatic.com/media/75354f_02c2770d4ca749deac2cbae389f08dbe~mv2.jpg/v1/crop/x_233,y_512,w_253,h_253/fill/w_170,h_170,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/Mynd%20ajustado.jpg)
![Strumpf ajustado.jpg](https://static.wixstatic.com/media/75354f_3a3b9bb3bf3847218cd9d9647adb7728~mv2.jpg/v1/fill/w_96,h_170,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/Strumpf%20ajustado.jpg)
![WLounge ajustado.jpg](https://static.wixstatic.com/media/75354f_c4b95ce5def44a06ad9f717ea1aeec56~mv2.jpg/v1/fill/w_96,h_170,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/WLounge%20ajustado.jpg)
![Hestia ajustado.jpg](https://static.wixstatic.com/media/75354f_c9ae36cff7cf49b38c1a249da8612b9a~mv2.jpg/v1/fill/w_96,h_170,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/Hestia%20ajustado.jpg)
![Muskinha ajustado.jpg](https://static.wixstatic.com/media/75354f_3cb1256c1dcd45e28ff16978f6b66e3e~mv2.jpg/v1/fill/w_96,h_170,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/Muskinha%20ajustado.jpg)
![GOL ajustado.jpg](https://static.wixstatic.com/media/75354f_98b0205c094648bea86f20ea51df3aa8~mv2.jpg/v1/fill/w_96,h_170,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/GOL%20ajustado.jpg)